고객센터

  • 연구회소식
  • 강좌소개
  • 역사교육정보
  • 묻고답하기
  • 이용안내
    • 화상시스템설치
    • 동영상오류해결
    • 할인혜택안내
    • 히스터디포인트제도
    • 환불/연기안내
    • 아이디공유 금지

환불/연기 안내

  • 출석 강좌 환불 규정 안내

    개강일 전 환불 요구 시
    - 전액 환불
    - 단, 환불로 인해 발생하는 수수료는 수강생이 부담함을 원칙으로 합니다.

    개강일 이후 소비자의 과실 또는 변심으로 인한 환불 요구 시
    - 총 수강 기간이 1개월 이내인 경우
    : 개강 당일과 총 강의 시간이 1/3 경과하기 전(1/3 해당하는 수업일 포함) 환불 요청 시,
    이미 납부한 수강료의 2/3 해당 금액 환불
    : 총 강의 시간이 1/2 경과 전 환불 요청 시, 이미 납부한 수강료의 1/2 해당 금액 환불
    : 총 강의 시간의 1/2 및 경과 후(1/2 해당하는 수업일 포함) 환불 요청 시, 환불금 없음
    - 총 수강 기간이 1개월을 초과하는 경우
    : 개강 당일 이후 환불 요청 시, 환불 사유가 발생한 당해 월의 환불대상 수강료(총 수강 기간이 1개월 이내인 경우에 따라 산출된 환불 금액을 말함)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액 환불

    온라인 강좌 및 화상 강좌 환불 규정 안내

    개강일 전 환불 요구 시
    - 전액 환불
    - 단, 환불로 인해 발생하는 수수료는 수강생이 부담함을 원칙으로 합니다.

    개강일 이후 소비자의 과실 또는 변심으로 인한 환불 요구 시
    - 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 수강료의 10% 공제 후 환급
    ※ 단, 계약 체결일 또는 서비스 이용 가능일로부터 7일 이내에 해지를 요구하는 경우에는 위약금 없이 이용일수에 해당하는 금액만 공제하고 환급
    ※ 환불 금액은 수강 신청 당시 결제 금액에 의거하여 산출함

    온라인 강좌 및 화상 강좌 서비스의 교재 반환 규정 안내

    소비자의 과실 또는 변심으로 인한 강좌 중도 해지 시
    - 교재 미사용시 : 해당 교재 반환(택배비는 본인 부담)
    ※ 교재 미사용이라 함은 해당 교재를 다시 판매할 수 있는 상태를 말하며, 교재 반환 확인 후 수강료를 환불함
    - 교재 사용시 : 안내된 교재의 가격을 환불 금액에서 제외하고 환급(단, 단순 포장 개봉은 교재 사용으로 보지 아니한다)

    사업자의 귀책 사유로 인한 계약 해제 · 해지시
    - 사업자에게 교재를 반환하지 않음

    환불 요청 방법 안내

    환불신청
    (사)감돌역사문화연구회 전화(070-7509-6437) 및 gdhistory@naver.com으로 신청 가능합니다. 환불 신청 시 수강 강좌명과 회원님의 아이디, 성명, 연락번호, 환불 사유를 알려 주시면 환불 규정대로 처리해드립니다.
    - 신청 가능 시간 평일(오전 10:00 ~ 오후 6:00)

    수강 중 강좌의 연기 신청 안내

    대상 강좌 : 한국사지도사자격과정(온라인) / 세계사지도사자격과정(온라인)
    연기 가능 횟수 : 강좌 수강 중 1회만 가능
    연기 기간 : 최대 3개월
    신청 방법 : (사)감돌역사문화연구회 전화(070-7509-6437) 및 gdhistory@nave.com으로 신청 가능합니다.
    연기 신청 시 수강 강좌명과 회원님의 아이디, 성명, 연락번호, 연기 사유, 재수강 일시를 알려 주시면 처리해드립니다.
    신청 가능 시간 평일(오전 10:00 ~ 오후 6:00)
    연기 해제 안내 : 연기 신청 시 설정한 재수강 일시에 맞추어 강좌는 자동 설정됩니다.

    강좌 재수강 안내

    대상 강좌 : 온라인 강좌 전체
    - 한 번 수강했던 온라인 강좌를 재수강하는 경우 수강료 70% 할인 혜택을 받을 수 있습니다.