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이용안내 > 동영상오류해결

  • 제목 동영상이 소리만 나오고 화면은 안나와요!!
    화면이 끊기거나 나오지 않고 소리만 나와요!


    01. 하단 [ 시작 ] > [ 실행 ]을 선택하세요. 

    02. 실행 창에 [ wmplayer ] 라고 입력하세요. 


    03. 상단 바에서 오른쪽 마우스를 클릭하신 후 [ 도구 ] > [ 옵션 ]을 선택하세요. 


    04. [ 성능 ] 탭을 선택 하세요. 


    1) 연결 속도 

    - 연결 속도 선택(C) 를 체크하신 후 LAN(10Mbps이상)을 선택하세요. 


    2) 네트워크 버퍼링 

    - 기본 버퍼링 사용 (권장)(U) 를 선택하세요 하단 확인 버튼을 눌러 주세요. 

    05. 다시 Windows Media Player 메뉴 중 [ 도구 ] > [ 옵션 ] > [ 성능 ] 탭을 선택하세요. 하단 고급(V) 버튼을 클릭 하세요. 


    1) 비디오 가속 

    - 비디오 가속 항목에 있는 모든 체크 버튼을 해제하신 후 [ 확인 ]을 눌러 설정을 변경해 주세요. 

    06. 위 사항이 정상적으로 변경되었다면 이제 다시 한 번 서비스를 이용해 보시기 바랍니다. 

    그래도 끊김 현상이 발생한다면 현재 사용하고 계신 인터넷 회선의 속도가 정상적인지 확인해 주시기 바랍니다. 
    한국전산원 (http://speed.nca.or.kr) 로 접속하여 속도를 체크해 보세요. 
    20~30분 간격으로 여러 차례 테스트 하셔야 정상적인 속도를 체크하실 수 있습니다. 
    원활한 동영상 청취하기 위해서는 인터넷 연결 속도가 최소 300 Kbps ~ 400 Kbps 는 되어야 합니다. 



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